programmation du message répondeur

bonjour, mon message répondeur s'est déprogrammé sans doute après une mauvaise manip de ma part et je ne sais pas comment le refaire, je n'ai même pas le message classique de mon opérateur, il y a comme une sonnerie de fax stridente ce qui fait que bcp de gens raccrochent sans laisser de message. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider? merci bcp